Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van XPAS.NL.

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Aanbieder / Wij: XPAS.NL, de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
Klant / U: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met XPAS.NL en digitale producten afneemt.
Digitale Producten: Alle goederen in digitale vorm die via de webshop worden aangeboden en geleverd (zoals licenties, codes, software of andere digitale inhoud).
Overeenkomst: De overeenkomst op afstand tussen XPAS.NL en de klant met betrekking tot de levering van digitale producten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van XPAS.NL en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de webshop en de klant.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de webshop zijn in te zien en dat zij op verzoek van de klant zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
Indien oneenstemming of strijdigheid ontstaat tussen specifieke afspraken en deze voorwaarden, prevaleren de schriftelijk overeengekomen afspraken.

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden digitale producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden XPAS.NL niet.

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt XPAS.NL onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
XPAS.NL treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving.

Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden digitale producten niet verhoogd, behoudens wijzigingen in btw-tarieven of wettelijke maatregelen.
Alle prijzen in de webshop zijn uitgedrukt in euro’s en zijn inclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders vermeld.

De levering van digitale producten geschiedt digitaal, door middel van online levering, e-mail of het verschaffen van toegang tot een download- of activatiecode, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Als plaats van levering geldt het e-mailadres of het account dat de klant aan XPAS.NL kenbaar heeft gemaakt.
Digitale producten worden zo spoedig mogelijk na de totstandkoming van de overeenkomst geleverd.

Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de geleverde digitale producten berusten uitsluitend bij XPAS.NL of haar licentiegevers.
De klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om het digitale product te gebruiken voor persoonlijke doeleinden in overeenstemming met de bij het product geleverde licentievoorwaarden. Het is uitdrukkelijk verboden om digitale producten te verveelvoudigen, openbaar te maken, door te verkopen of ter beschikking te stellen aan derden.

Aangezien het gaat om de levering van digitale inhoud die niet op een fysieke drager is geleverd, stemt de klant er bij het aankoop proces mee in dat de levering direct aanvangt en dat hij hiermee afstand doet van zijn herroepingsrecht zodra het leveringsproces (zoals het verstrekken van een digitale code of directe download) is gestart.

XPAS.NL is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daarom trent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop XPAS.NL geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor XPAS.NL niet in staat is haar verplichtingen na te komen.

XPAS.NL beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekende tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij XPAS.NL, nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd.
Bij XPAS.NL ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door XPAS.NL binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Op overeenkomsten tussen XPAS.NL en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen tussen partijen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar XPAS.NL gevestigd is, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

xpas.nl